Огляд e-commerce B2C: Різні типи моделей електронної комерції, про які ви повинні знати

"Електронна та мобільна комерція змінили спосіб звернення брендів до своїх клієнтів, зробивши так, що споживачі можуть швидше і простіше купувати свої улюблені товари на ходу, уникаючи при цьому клопоту, пов'язаного з походом до магазину". 

 - Хіл Девіс, співзасновник компанії J. Hilburn

У 2021 році близько 27,6% населення світу здійснюють покупки через Інтернет, що на 4,4% більше, ніж в минулому році. У зв'язку з ростом числа покупок через Інтернет прогнозується, що до 2023 року світові продажі електронної комерції складуть 22% від загального обсягу роздрібних продажів. 

Індустрія електронної комерції переживає бум. В Інтернеті налічується близько 12-24 мільйонів магазинів електронної комерції. Більш того, тисячі підприємців відкривають свої інтернет-магазини кожен божий день. 

За даними Statista, в 2020 році світовий обсяг роздрібних продажів електронної комерції складе 4,28 трильйона доларів. Очікується, що до 2022 року ця цифра досягне позначки в 5,4 трлн дол.

«Електронна комерція - це не вишенька на торті. 

 Це новий торт. 

 - Жан-Поль Агон, генеральний директор L'OREAL

Люди люблять робити покупки в Інтернеті. І якщо ви зараз плануєте запустити свій власний магазин електронної комерції B2C, то зараз саме час це зробити. Але якщо ви хочете дійсно домогтися успіху, вам потрібно зробити це правильно. Не варто відразу занурюватися в роботу. Обов'язково потрібно ознайомитися з різними типами моделей електронної комерції B2C. Найголовніше, вам потрібно визначити, яка модель (моделі) краще відповідають вашим потребам. 

У цій статті блогу перераховані різні типи моделей електронної комерції B2C, про які повинні знати підприємці. Але перш ніж ми перемкнемо нашу увагу на них, вам необхідно провести фонову перевірку. Під цим ми маємо на увазі, що вам потрібно зрозуміти, на якому етапі ви знаходитесь в даний час. 

На основі цього ви зможете визначити відповідну модель (моделі) електронної комерції, які відповідають вашим потребам.

Якщо ви плануєте запустити свій власний магазин електронної комерції, ви можете належати до однієї з цих категорій:

• Володієте фізичним роздрібним магазином, але не виробляєте власну продукцію 
• Виробляєте власні товари 
• Не володієте фізичним магазином і не виробляєте власну продукцію, але хочете запустити свій власний магазин електронної комерції

Різні моделі електронної комерції можуть ідеально підходити для різних категорій. 

Крім того, важливо відзначити, що конкуренція досить жорстка. Тому вам слід провести ретельне дослідження ринку і аналіз конкурентів. На основі цього підготуйте безпомилковий план дій для вашого інтернет-магазину. 

Що робити, якщо у вас мало інвестицій? Що робити, якщо у вас немає часу на створення власного виробництва? Що, якщо ви ще не вирішили, що продавати? 

Тому розумний хід тут - розробити план дій, який допоможе вам зрозуміти, в якому становищі ви перебуваєте на даний час. 

Після цього ви зможете визначити модель (моделі) електронної комерції B2C, які відповідають вашим потребам.

Ось список:

• Оптова торгівля і зберігання на Складі
• Дропшиппінг 
• Індивідуальне маркування та Виробництво 
• Біле маркування та Виробництво 
• Аффілейт продажі 
• Фулфілмент 
• Дропшиппінг і Фулфілмент 
• Модель заснована на послугах

Ми неупереджено розглянемо кожну з цих моделей, допомагаючи вам визначити ту, яка ідеально підходить для ваших потреб.

Перший в нашому списку - це оптова та складська торгівля. Ця модель передбачає закупівлю товарів оптом і зберігання на складах. Тут важливо відзначити, що ви не будете виробляти власні продукти. 

Замість цього ви будете розміщувати оптові замовлення. Як тільки ви це зробите, ваш постачальник(и) відправлять товари безпосередньо на склад вашого інтернет-магазину. Ви будете співпрацювати з різними продавцями і постачальниками. 

Ви несете відповідальність за:

• Управління інвентаризацією і запасами 
• Стеженням за замовленнями клієнтів 
• Відстеженням деталей доставки 
• Інвестиціями в складські приміщення 
• Багато іншого!

Прийняття цієї моделі вимагає величезних інвестицій. Тому, якщо у вас немає великого капіталу, то ця модель може вам не підійти. Але якщо у вас є фізичний магазин, то ви можете продовжувати продавати свою продукцію на місцевому ринку. Коли справа доходить до міжнародних продажів, це може виявитися трохи складним, оскільки вам доведеться орендувати склади в різних країнах. 

Тому рекомендується використовувати цю модель тільки в тому випадку, якщо у вас є великий капітал.

ЗА  

1. Контроль над ланцюжком поставок 
2. Хороша маржа прибутку в залежності від попиту на ринку 
3. Можна легко продавати як підприємствам, так і споживачам 

ПРОТИ 

1. Потрібен величезний капітал 
2. Необхідність управління запасами і товарними запасами 
3. Можна втратити гроші, якщо немає великого попиту на ринку

"Дропшиппінг - це точка входу для різних людей в бізнес, підприємництво та електронну комерцію. 

 Це ідеальна точка входу ". 

 - Лахлан Дельчау-Джонс

33% магазинів електронної комерції використовують можливості Дропшиппінгу. Це одна з найпростіших форм бізнес-моделей електронної комерції. Ця модель підходить практично для всіх, хто планує запустити свій власний магазин електронної комерції. 

Припустимо, ви зовсім новачок в світі електронної комерції і не знаєте, що продавати. Можливо, у вас навіть немає коштів для оптової закупівлі товарів у постачальників. Але це не повинно зупинити вас від запуску власного магазину електронної комерції і погоні за мрією. 

За допомогою Дропшиппінгу ви можете створити свій власний магазин електронної комерції без масових закупівель різних товарів. Замість цього ви будете використовувати багатий асортимент постачальників Дропшиппінгу і остаточно визначте продукти, які ви хотіли б продавати в своєму магазині. 

Як тільки ви підготуєте список, вам потрібно буде розмістити ці продукти в своєму магазині. Вашим основним обов'язком буде маркетинг вашого магазину електронної комерції. Проводьте маркетингові кампанії, щоб залучити потенційних покупців і перетворити їх в платоспроможних клієнтів. 

Коли ви отримаєте замовлення, ваш інтернет-магазин передасть його вашому постачальнику Дропшиппінгу. А звідти вони будуть відповідати за відвантаження продукції і доставку її вашим покупцям. 

Вам не доведеться турбуватися про:

• Управлінням запасами 
• Упаковку продукту(ів) 
• Складське зберігання 
• Відвантаження

Все, що вам потрібно зробити, це зосередитися на маркетингу та довгостроковому побудові відносин з вашими клієнтами.

ЗА 

1. Не вимагає великих початкових інвестицій 
2. Не потребує обслуговування інвентарю 
3. Вимагає від власників магазинів електронної комерції зосередитися тільки на маркетингову складову 

ПРОТИ 

1. Жорстока конкуренція 
2. Важко знайти надійних постачальників
3. Низька маржа, в залежності від постачальника дропшиппінгу
4. Відсутність контролю над поставками й обслуговуванням

Можливо, у вас в голові є ідея ідеального продукту, але ви відчуваєте труднощі зі створенням власної фабрики. Можливо, у вас немає такого необхідного для цього капіталу. Або що, якщо у вас немає ресурсів? 

Тоді ви можете звернутися до стороннього виробника і викласти свої вимоги до продукту, який ви хотіли б, щоб він виробляв. 

Розкажіть їм все - як він буде виготовлений і упакований, що в нього входить і як він виглядає. Потім вони виготовлять продукт(и) і доставлять їх на ваш склад або в магазин. Ця модель допоможе вам заощадити величезні гроші, так як вам не доведеться створювати власне виробництво і наймати робочу силу. Ви будете продавати цю продукцію під своєю торговою маркою і повністю контролювати її:

• Ціноутворення 
• Брендинг 
• Виробництво 
• Рентабельність

Отже, якщо у вас є ідеальний продукт на прикметі і пристойний капітал, ви можете звернутися до виробників і випустити свій власний продукт під приватною маркою.

ЗА 

1. Кращий контроль над ціноутворенням, брендингом, виробництвом і прибутковістю 
2. Можна створювати власний продукт і продавати його під своєю торговою маркою 
3. Перевага перед конкурентами 
4. Отримання переваг, обумовлених брендом 

ПРОТИ 

1. Відсутність реального контролю над якістю 
2. Неусвідомлений пошук постачальників через неетичні джерела
3. Обмеження, пов'язані з закупівлями і контролем запасів
4. Необхідність управління запасами і товарними запасами

Ми бачили, що більшість людей плутають біле маркування з приватним маркуванням. Деякі люди навіть вважають, що ці моделі абсолютно однакові. 

Але дозвольте запевнити вас, що між цими моделями є величезна різниця. 

Коли мова йде про білу етикетку, це значить, що ви не будете звертатися до виробника і просити його створити ваш власний продукт під вашою торговою маркою. 

Замість цього ви виберете продукт, який вже користується успіхом у людей. І ви можете попросити виробника випустити точно такий самий під ім'ям вашого бренду. Той самий продукт буде продаватися з абсолютно іншою білою етикеткою і дизайном упаковки. 

Тут ви будете відповідати за управління:

• Взаємовідносинами з клієнтами 
• Ланцюжками поставок 
• Каналами розподілу

ЗА 

1. Збільшення поставок 
2. Зниження витрат на виробництво 
3. Перевага перед конкурентами 
4. Швидке зростання бренду 
5. Повний контроль над відносинами з клієнтами, ланцюжком поставок і каналом розподілу 

ПРОТИ 

1. Відсутність реального контролю над якістю 
2. Дороге впровадження
3. Перевага перед конкурентами вимагає від вас повної відповідальності в разі скарг з боку клієнтів 
4. Підвищені витрати на ланцюжок поставок 
5. Не підходить в довгостроковій перспективі

Аффілейт продажі - одна з найстаріших, але ефективних моделей просування:

• Ви можете вибрати продукти в списках товарів, що продаються виробниками.
• Потім ви можете розмістити обрані товари в своєму інтернет-магазині електронної комерції. 
• Далі, рекламуйте свій магазин і продукти. 
• Як тільки покупці зайдуть на ваш сайт і натиснуть на продукт, вони будуть перенаправлені на сайт виробника. 
• За кожну успішну продаж ви будете отримувати комісійну винагороду.

Дуже просто, чи не так? 

Тут вам не потрібно виробляти власний продукт. Ви навіть не будете нести відповідальність за відстеження запасів і продажів, управління замовленнями, доставку продуктів або щось ще. 

Замість цього, усе, про що вам потрібно турбуватися, - це маркетингова частина. 

ЗА 

1. Не потребує інвестицій 
2. Від вас вимагається лише зосередитися на маркетингу
3. Можливість побудувати довгострокові відносини з іншими брендами 

ПРОТИ 

1. Відсутність реального контролю над якістю 
2. Більш низька маржа прибутку в порівнянні з іншими моделями
3. Не підходить в довгостроковій перспективі

Однією з найбільших проблем, з якою стикаються власники магазинів електронної комерції, є зберігання їх продукції. Оренда складів обходиться недешево. Але ви явно не зможете зберігати всі це в своєму фізичному магазині, навіть якщо він у вас є. 

Ще гірше, якщо ви продаєте свою продукцію на міжнародному ринку. Що, якби ви могли відправляти популярні товари оптом, замість того щоб відправляти їх окремо і платити за це величезні гроші? Але навіть якщо б ви відправляли їх оптом, вам би знадобився склад, вірно? 

Ще одна велика проблема: припустимо, що ваші покупці живуть в Україні. Однак якщо продукція виробляється в Індії, то покупцеві може знадобитися ціла вічність, щоб отримати цей товар, за умови, що у вас ще немає складу в Україні. 

І ось тут-то на допомогу приходить Fulfillment. 

Тут ви можете вибрати або виробництво власної продукції, або перерахувати товари зі списку продукції виробника в своєму інтернет-магазині. 

Замість того, щоб орендувати склад або окремо відвантажувати продукцію при отриманні замовлення, виробник відправить її в службу фулфілмента. 

Тепер, коли покупці купують товар(и) в вашому інтернет-магазині, вони повинні будуть заплатити додаткову плату, щоб покрити витрати служби виконання замовлень. 

Замовлення буде передане в службу виконання замовлень і буде відправлений безпосередньо нею.

ЗА 

1. Можливість запропонувати швидку доставку 
2. Не вимагає від бізнесу інвестицій в складські приміщення
3. Сервіси Fulfilment керують запасами і відвантажують продукцію 

ПРОТИ 

Немає

Це одна з кращих моделей електронної комерції, яку ви можете прийняти. Це ідеальне поєднання Дропшиппінгу і послуг з виконання замовлень (Фулфілмента). 

Тут ви, перш за все, підключаєтеся до каталогу постачальника Дропшиппінгу і вибираєте продукти, які ви хотіли б продавати в своєму інтернет-магазині. Спочатку постачальник Дропшиппінгу буде безпосередньо доставляти ці товари вашим клієнтам. 

Однак протягом певного часу ви можете відслідковувати відповідні показники, щоб визначити найбільш продаючі. Після цього зверніться до постачальника Дропшиппінгу і попросіть його відправити ці товари в масовому порядку в службу виконання замовлень (Фулфілменту). 

Таким чином, кожен раз, коли ви отримуєте замовлення, він буде автоматично перенаправлений в службу виконання замовлень. У разі, якщо у служби виконання замовлень закінчаться запаси, замовлення буде перенаправлене постачальнику Дропшиппінгу. Вони відповідатимуть за упаковку і доставку продукції вашим клієнтам.

ЗА 

1. Не вимагає великих початкових інвестицій 
2. Не потребує обслуговування асотрименту
3. Вимагає від власників магазинів електронної комерції зосередитися тільки на маркетинговій складовій 
4. Можливість запропонувати швидку доставку 
5. Не вимагає від бізнесу інвестицій в складські приміщення 

ПРОТИ 

1. Жорстока конкуренція 
2. Важко знайти надійних постачальників 
3. Низька маржа, в залежності від постачальника дропшиппінгу 
4. Відсутність контролю над поставками й обслуговуванням

Електронна комерція - це не тільки продаж товарів через Інтернет. Замість цього ви можете пропонуваті Різні послуги, Такі як:

• Цифровий маркетинг 
• Графічний дизайн 
• Копірайтинг 
• Масаж 
• Консультації по нерухомості 
• І багато іншого!

Отже, ви можете створити свій магазин електронної комерції і перерахувати послуги, які ви хотіли б запропонувати. 

Як тільки ваші клієнти потраплять на ваш сайт і зв'яжуться з вами, ви зможете обговорити їхні вимоги і надати їм першокласний сервіс.

ЗА 

1. Не вимагає великих початкових вкладень 
2. Вище доходи 
3. Не потрібна доставка, в залежності від пропонованої послуги 

ПРОТИ 

Немає

Як ми вже говорили, ринок електронної комерції квітне. Але з ростом попиту все більше і більше підприємців відкривають свої власні магазини електронної комерції. 

Тому дуже важливо вибрати модель електронної комерції, яка відповідає вашим потребам та бюджету. Можливо, у вас немає часу, щоб зосередити свої зусилля на управлінні запасами і відправлення продукції. 

У цьому випадку ви можете автоматизувати весь процес, звернувшись до постачальників Дропшиппінгу. Але якщо у вас є необхідні кошти, ви можете зайнятися оптовою торгівлею і складом. 

Якщо ви хочете продавати свою продукцію з фірмовим маркуванням, то ви можете використовувати всі можливості приватного маркування або білого маркування. 

Отже, на що ж ви чекаєте? 

Побудуйте свій план гри в електронній комерції B2C вже сьогодні.

Почни зі Smilodo тут.